Lily, a 8 éves kislány édesanyja meghalt. Papája csak a munkájával törődik, és Lily teljesen egyedül marad. Magányában leveleket ír édesanyjának, melyek a posta kézbesíthetetlen küldeményekkel foglalkozó osztályára kerülnek, ahol Jenny, a lelkiismeretes és szintén magányos lány megsajnálja a kislányt és segíteni akar neki. Jenny elszegődik a családhoz bébiszitternek, és csak később derül ki számára, hogy Lily vonzó és kedves apja nem más, mint a postai átszervezést végző csapat főnöke. Jenny nehéz helyzetbe kerül...