Aligha van ember, aki ki ne próbálná ezt a különleges szállodai szolgáltatást. Nick D'Agostino egy fiatal szállodai alkalmazott, akinek a menekülő művész unokatestvérének köszönhetően sikerül állást kapnia. Az egyik elegáns, elit New York-i szállodában lesz programszervező, a feladata a vendégek kulturált szórakoztatása. A párosnak hamarosan híre megy a vendégek körében. Bármit, bármilyen áron képesek ugyanis beszerezni, amit csak az ott megforduló szállólakók szeretnének.