Helen Londoban él az apjával és a gyerekeivel. Férje egy segélyszervezet munkatársaként dolgozik Kelet-Európában. John hónapok óta távol van, Helen aggódik, hogy valami baja történt. Egyik reggel, amikor a gyerekeket iskolába viszi, halálos autóbaleset éri. Az asszony lelke azonban csapdába esik élet és halál mezsgyéjén. Négynapos kálvária veszi kezdetét. A nagyapának és a gyerekeknek bele kell törődniük Helen elvesztésébe, John megpróbál hazatérni a háborús területen keresztül, és Helennek is meg kell békélnie saját sorsával.