Az aktuális rész ismertetője: Irene Ruddock nem szívbajos, ha meg kell szólalni, és még inkább, ha levelet kell írni a közösség érdekében - levelezésben áll a parlamenti képviselőjével, az önkormányzattal, a rendőrséggel és az optikusával. Mindenkivel, akiről úgy véli, segíthetik abbéli elszántságában, hogy jobbá tegye a világot. A világ jobbítása a szenvedélyévé válik. A világ azonban nem értékeli Irene jó szándékát. Az általa be- és feljelentett emberek magánszférájuk megsértésének tartják leveleit. Irene így összeütközésbe kerül a törvénnyel, de többszöri hivatalos felszólítás ellenére sem tud úrrá lenni szenvedélyén. A törvény lesújt: Irene egy intézetbe kerül - ahol az addig magányosságában kényszeresen levelező hölgy végre teljes jogú, szabad és boldog tagja lesz egy közösségnek.

A műsor ismertetése: Alan Bennett, a sikeres brit színpadi szerző, "Beszélő fejek" című monológsorozatát a BBC számára írta. A monológok összefoglaló címe a televíziós szakzsargon egyik kifejezését vette kölcsön: ez a beállítás a tartalom rangját és jelentését kívánta ismét visszaállítani az akcióval, a puszta képi hatásokkal szemben.

Bennett is erre törekedett. Humánus iróniája, részletgazdag történetmesélése, és kifinomult írói technikája visszaadta az egyszerű - vagy annak tűnő - emberi sorsok sallangmentes elbeszélésének becsületét.

A tévésorozat darabjait pár évvel később, már színpadi változat formájában is játszották világszerte. Budapesten Bálint András rendezésében kerültek színpadra Bennett monológjai. Újabb két évvel később a történetek visszataláltak eredeti műfajukhoz, tévéjáték készült belőlük öt csodálatos színésznő előadásában.