Az aktuális rész ismertetője: New Yorkban óriási hóvihar tombol. A rendőrség, a mentőszolgálat és a tűzoltóság minden elérhető emberét berendeli. Doc még így sem boldogul, ezért a felfüggesztett Carlos-t is munkába állítja. Emily bemutatja szüleinek új barátját, Ericet. A gyerekek Yokas engedélyével lemennek a parkba hóembert építeni. Ericnél kábítószer van, és egy félreeső helyen Emilyvel együtt kipróbálják a szert. Mindketten rosszul lesznek, de a fiú elbotorkál valameddig, így hamarosan rátalálnak és kórházba szállítják. Yokas kétségbeesetten keresi a lányát...

A műsor ismertetése: New York valódi hősei azok a rendőrök, tűzoltók, mentősök, akik délutántól késő éjszakáig, fáradtságot és félelmet nem ismerve küzdenek az utcák biztonságáért, a bajba jutottak életéért. Kemény utcai harc ez az igazságért, mely során még az önkéntes segítők élete is veszélybe kerülhet és olykor csak remélhetik, hogy túlélik a harmadik műszakot.