Az aktuális rész ismertetője: Névtelen bejelentés érkezik a 9-11-es segélyhívó számra. A telefonáló azt mondja, valaki segítségért kiabál az ablaka alatt. Bosco és Monroe a helyszínre megy. Az egész környék kihalt, egyetlen fiatal fiú kivételével sehol egy lélek. A fiú kezén csúnya, mély seb van, és ahogy Bosco próbálja kideríteni, hogy mitől és hol szerezhette Tommy a sérülést, úgy lesz egyre biztosabb abban, hogy itt valami szörnyű dolog történhetett.

A műsor ismertetése: New York valódi hősei azok a rendőrök, tűzoltók, mentősök, akik délutántól késő éjszakáig, fáradtságot és félelmet nem ismerve küzdenek az utcák biztonságáért, a bajba jutottak életéért. Kemény utcai harc ez az igazságért, mely során még az önkéntes segítők élete is veszélybe kerülhet és olykor csak remélhetik, hogy túlélik a harmadik műszakot.