Az aktuális rész ismertetője: Az 55-ös körzetet egy tűzesethez riasztják. Az elhagyatott épületben néhány hajléktalan húzta meg magát. Egyiküket - a 12 éves Audreyt - Sully hozza ki a lángok közül. A kislány ráveszi Sullyt, hogy idén méltóan ünnepelje meg a karácsonyt. Carlost 25 év után megtalálja a testvére, aki a vizsgálatok szerint alkalmas arra, hogy csontvelőt adjon Kylie-nak. Bosco és Monroe segít egy 5 gyermekes családon, akiknek az összes karácsonyi ajándékát elvitte valaki.

A műsor ismertetése: New York valódi hősei azok a rendőrök, tűzoltók, mentősök, akik délutántól késő éjszakáig, fáradtságot és félelmet nem ismerve küzdenek az utcák biztonságáért, a bajba jutottak életéért. Kemény utcai harc ez az igazságért, mely során még az önkéntes segítők élete is veszélybe kerülhet és olykor csak remélhetik, hogy túlélik a harmadik műszakot.