Az aktuális rész ismertetője: Charles, Peter londoni ex-főnöke és a lánya érkezik látogatóba a St. Gregory-ba. Az idős úr felajánlja Peter-nek az angol hotel vezetését, valamint a tulajdonrészének a felét. A lánya pedig még a bájait is beveti, így Peter nagyon nehéz döntés előtt áll. Sheila Wilson-t eközben Billy jobb-kezének nevezik ki a hotelban. A nő viselkedése azonban többször is túl agresszív, még egy volt katonához képest is, ezért Billy nyomozni kezd utána...

A műsor ismertetése: A "Hotel" Arthur Hailey azonos című regénye alapján készült, és a San Franciscói St. Gregory Hotel mindennapjaiba enged betekintést nyerni. A személyzet és a vendégek élete persze minden napra tartogat valami izgalmas és érdekes fordulatot! A hotel tulajdonosának, Victoria Cabot-nak váratlan halála után, az üzletvezető Peter McDermott veszi át a szálloda irányítását. Peter pedig időközben beleszeret a gyönyörű Christine Francis-be, az új üzletvezetőbe...