Az aktuális rész ismertetője: Az Eaton Place 165 újra megnyitja kapuit két új érkezővel. De mialatt Sir Hallam szókimondó nagynénje, Blanche megzavarja a fenitek életét, az új, bátor szobalány Beryl szenved, nehezen szokja meg az új szolgai helyzetet. Ez alatt Lady Agnes aggodalma gyermekei iránt feltár egy sötét titkot Mr Pritchardról. Sir Hallam belefeledkezése a virágzó náci Németországba veszélyes vizekre vezeti és egy találkozás lehetősége egy váratlan személlyel eltitkolt vágyakat szabadít fel.

A műsor ismertetése: 1936-ban, hat évvel azután, hogy Rose, az egykori szobalány elhagyta az Eaton Place 1965-öt, a sors fintora folyamán újból házvezetőként szolgál az új tulajoknak: Sir Hallamnak és feleségének, Lady Agnesnek, valamint anyjának, Lady Hollandnak. Miután azonban egy "lenti" családot is felbérel a teendők elvégzésére, rá kell jönnie, hogy legyen felsőosztálybeli vagy alsóosztálybeli, mindkét világ titkok, hazugságok és botrányok labirintusában kell lavíroznia. A történelmi Angliában pont ekkor került trónra az új király, és a szexuális és politikai feszültség tetőfokára hág, a sorozat pedig folyton változó szemszögből mutatja be a mester-szolga kapcsolat oldalait.