Az aktuális rész ismertetője: Febbraio 2020. Doc è determinato a tenere insieme la sua squadra, che sta andando in pezzi: Giulia si trasferirà a Genova, Lorenzo forse lascerà la medicina, Gabriel è in partenza per l'Etiopia e anche Elisa non sembra più interessata al reparto. Persino Carolina non vuole saperne di Medicina Interna, con grande dispiacere del padre, il quale nel frattempo sembra non voler rinunciare ad Agnese. Ma un nuovo virus dalla Cina arriva a sconvolgere i piani di tutti.

A műsor ismertetése: Andrea Fantit (Luca Argentero), a belgyógyászat briliáns elméjű, de rideg főorvosát egy nap fejbe lövi az egyik elhunyt beteg édesapja. Bár az életmentő műtét sikeresnek bizonyul, a fejsérülés következtében amnéziában szenved, és az életének elmúlt 12 éve kitörlődik a memóriájából. Nem emlékszik karrierjére, barátnőjére, mi több, válására és kisfia elvesztésére sem, így újra szembesülnie kell életének legfájdalmasabb pillanataival. A zseniális orvos nem folytathatja eddigi munkáját, de saját emlékei visszanyerése érdekében úgy dönt, hogy lefokozása ellenére is a kórházban marad. A baleset megváltoztatja Andreát, hiszen hirtelen a betegek szemszögéből látja az orvosok világát, és megérti, mennyire fontos az empátia a gyógyulásban. Mindent megtesz, hogy tanácsaival segíthessen a betegeknek, mindeközben pedig egy eltussolt orvosi műhiba is a napvilágra kerül.