Kate Reed (Sarah Shahi) szilárd meggyőződése, hogy az igazság mindig győzedelmeskedik - még ha nem is a tárgyalóteremben. Régebben a családjához tartozó prominens San Francisco-i irodánál ügyvédként dolgozott, ám annyira kiábrándult a jog világából, hogy frusztráltsága egy új karrierhez vezette: mediátor lett. Hála veleszületett emberismeretének, jogi jártasságának és fanyar humorának, Kate igazi őstehetség, ha konfliktuskezelésről van szó. Tehetsége, úgy tűnik, csak akkor hagyja cserben, amikor a saját konfliktusait kellene megoldania.