Az aktuális rész ismertetője: Carlos egyre elégedetlenebb kiképzője, Doc viselkedésével. Egy utcai lövöldözés helyszínén Doc például nem engedi, hogy kiszálljanak a mentőautóból, míg a rendőrség meg nem érkezik. Carlos egyszerűen képtelen felfogni, hogyan hagyhatnak magára egy sebesült férfit. Carlos éppen annak a Davisnek panaszkodik, aki szintén nehezen tudja elviselni saját főnökét, Sullyt. Ő azt nem tudja megemészteni, hogyan lehet érzelemmentesen, hideg fejjel figyelni az őket körülvevő borzalmakat. Kim és Bobby megpróbál jó útra téríteni és menhelyre vinni egy kábítószeres tinédzsert.

A műsor ismertetése: New York valódi hősei azok a rendőrök, tűzoltók, mentősök, akik délutántól késő éjszakáig, fáradtságot és félelmet nem ismerve küzdenek az utcák biztonságáért, a bajba jutottak életéért. Kemény utcai harc ez az igazságért, mely során még az önkéntes segítők élete is veszélybe kerülhet és olykor csak remélhetik, hogy túlélik a harmadik műszakot.