Theresa egy tipikus Long Island-i családanya... lenne, ha nem lenne az a nagyon különleges adottsága, hogy képes kapcsolatba lépni a halottakkal. A TLC vadonatúj sorozatának hőse azzal keresi kenyerét, hogy segít másoknak kapcsolatba lépni elhunyt szeretteikkel. Theresa látnok és médium, olyan képességei vannak, amelyeket a legtöbben meg sem tudnak érteni. Állandóan érzi maga körül a szellemek jelenlétét és gyakran érez késztetést arra, hogy azok üzeneteit átadja hátrahagyott rokonaiknak, barátaiknak. Theresánál akár két évig is várni kell arra, míg a segítségét kérhetjük. Sikerét bizonyítja az is, hogy számos szkeptikust késztetett pálfordulásra, hogy aztán segítsen nekik kommunikálni elvesztett szeretteikkel. Theresa számára ez nem csak munka - ez az élete. Nagyon sok időt szentel annak, hogy segítsen más családoknak békét és megnyugvást találni, míg ennek gyakran saját családja, főleg tini lányai látják kárát.