Papi, valamint két- és négylábú családtagjai beköltöznek egy sokcsillagos, kutya-wellnesszel felszerelt luxushotelbe. Ám még egy kutyamennyország sem lehet tökéletes: Rosa, a család legkisebb tagja nagyon magányos. A sok-sok nevetéssel, kalanddal és szeretettel teli filmben Papi segít Rosa-nak önbizalomra találni, és közben még a rivális szálloda tulajdonosának gonosz üzelmeit is leleplezi.