Az énekesnő Chicagóban született 1968-ban, pályafutása tánccal kezdődött a '80-as években. Az ezredforduló környékén lett világhírű, elsősorban az I'm Outta Love című számával, a 2000-es Not That Kind című albuma több mint ötmillió példányban kelt el. Saját stílusa a sprock (soul+pop+rock), előadóművészetét a funk, a dance-pop, az R&B és a soul műfajok jellemzik, erőteljes hangja és alacsony termete a védjegyévé vált. A 2000-es évek közepén sikerrel szállt szembe a mellrákkal, rendszeresen kampányol, hogy felhívja a veszélyt a betegségre és egy saját alapítványt is működtet, amellyel a mellrák elleni küzdelmet támogatja.