Egy nyolcvan körüli francia hölgy és egy húszéves lengyel feketemunkás életében nincs semmi közös. Sem nyelv, sem emlékek, sem tervek. Jacek egy építkezésen dolgozik, amikor találkozik Charlotte asszonnyal. Megmenti az életét, és attól kezdve elválaszthatatlanokká válnak. Azt találják meg egymásban, ami a leginkább hiányzik az életükből. A fiú otthonra vágyik, az asszonyság pedig valakire, aki végre hajlandó türelmesen meghallgatni őt.